Les services de Monsieur Ordi

Votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur doivent vous servir, pas vous compliquer la vie. Je viens chez vous pour régler ce qui coince, et je vous montre comment faire.

• Régler le téléphone : taille du texte, sonnerie, contacts, messagerie, appareil photo.
• Installer et expliquer les applications utiles (WhatsApp, banque, météo, transports…).
• Mettre en place la box internet et le wifi, connecter tous les appareils.
• Installer l'imprimante, apprendre à imprimer et à scanner.
• Faire les mises à jour, et comprendre les messages qui s'affichent.

C'est souvent la première raison de se mettre au numérique : voir et entendre sa famille.

• Passer un appel vidéo avec WhatsApp, à deux ou à plusieurs.
• Envoyer et recevoir des photos, des messages vocaux.
• Transférer les photos du téléphone vers l'ordinateur ou une clé USB, et les ranger.
• Sauvegarder les souvenirs pour ne pas les perdre.

De plus en plus de démarches se font en ligne. Je vous accompagne chez vous, sur vos appareils, pour les faire ensemble.

• Ameli et Doctolib : créer son compte, suivre ses remboursements, prendre rendez-vous.
• Impôts, retraite, CAF, carte grise et permis (ANTS), FranceConnect.
• Créer une adresse e-mail, ranger ses factures, retrouver un document.

On fait ensemble : je ne garde pas vos mots de passe, je ne me fais pas passer pour vous, et je ne donne pas de conseil fiscal ou juridique.

Des cours individuels, chez vous, avec votre propre matériel. On avance à votre rythme, et on répète autant qu'il faut.

• Cours de téléphone, de tablette ou d'ordinateur, pour débuter ou progresser.
• Cours en famille, par exemple avec votre conjoint.
• Cours d'IA pour les curieux, pour un usage simple au quotidien.

Tout savoir sur les cours

Les arnaques par SMS, par téléphone ou par fausse alerte visent beaucoup les personnes qui ne sont pas à l'aise avec le numérique. Je vous apprends à les reconnaître.

• Vérifier un message douteux, retirer un logiciel installé par un faux technicien.
• Créer des mots de passe solides, et les noter de façon sûre.
• Mettre en place des sauvegardes.
• Régler la confidentialité du téléphone et des comptes.

Lire le guide sur les arnaques

Avant d'acheter, mieux vaut un avis honnête. Et une fois le matériel là, il faut l'installer.

• Aide au choix d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur adapté à votre usage.
• Installation et mise en service à domicile, transfert des contacts et des photos.
• Réglage de la télévision et du décodeur : chaînes, son, sous-titres, audiodescription.
• Accessibilité : agrandir le texte, augmenter le contraste, lecteur d'écran (VoiceOver, TalkBack).

Le dépannage, en complément

Ordinateur lent, virus, disque fatigué : je dépanne aussi, et je fais de petites réparations comme le remplacement d'un disque ou l'ajout de mémoire. Je vous dis honnêtement si ça vaut le coup avant toute dépense.