Ouvrez la conversation avec la personne dans WhatsApp, puis touchez l'icône de la caméra, en haut de l'écran. La personne doit avoir WhatsApp elle aussi. L'appel passe par internet : en wifi, il ne consomme pas votre forfait mobile.
Passer l'appel
- Ouvrez WhatsApp, puis la conversation avec la personne.
- Touchez l'icône de la caméra, en haut à droite.
- Tenez le téléphone devant vous, à hauteur du visage. Pour parler à plusieurs, WhatsApp permet aussi les appels vidéo de groupe.
Si l'appel vidéo ne marche pas
- Vérifiez votre connexion internet (wifi ou données mobiles).
- Vérifiez que WhatsApp a le droit d'utiliser la caméra et le micro, dans les réglages du téléphone.
- Mettez WhatsApp à jour depuis l'App Store ou le Play Store.
Le centre d'aide de WhatsApp a une page dédiée « Impossible de passer des appels vidéo ».
Quand appeler Monsieur Ordi ?
- Vous voulez installer WhatsApp et ajouter vos proches.
- L'image ou le son ne passent pas.
- Vous voulez apprendre à envoyer des photos et des messages vocaux.
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Appeler Monsieur Ordi06 70 50 40 06Questions fréquentes
Un appel vidéo WhatsApp est-il payant ?
WhatsApp utilise internet. En wifi, il n'y a rien de plus à payer. En 4G ou 5G, l'appel utilise les données de votre forfait mobile.
Peut-on faire un appel vidéo à plusieurs ?
Oui, WhatsApp propose les appels vidéo de groupe.
Monsieur Ordi peut-il m'apprendre à le faire seul ?
Oui, c'est le but. On fait un premier appel ensemble, et je vous laisse le temps de refaire chaque geste.
Sources officielles
Les marches à suivre de cette page reprennent ces pages d'aide, consultées le 10/11/2026. Les menus peuvent changer selon l'appareil et sa version.